Welche Dokumente können an eine E-Mail angehängt werden?
Die auswählbaren Anhänge richten sich nach dem Ereignistyp und dem Datensatz, den die Automatisierung verarbeitet.
Welche Dokumente du mit einer Automatisierung versenden kannst, hängt vom ausgewählten Ereignistyp und der jeweiligen Belegart ab.
Bei bestellungsbezogenen Automatisierungen stehen – abhängig vom Ereignis – folgende Dokumente zur Auswahl:
- Bestellbeleg
- Auftragsbestätigung
- Lieferschein
- Angebot
Bei rechnungsbezogenen Automatisierungen kannst du das zur Belegart passende Dokument auswählen:
- Rechnung
- Stornorechnung
- Gutschrift
Wähle den gewünschten Anhang in der E-Mail-Aktion unter „Dokument auswählen“ beziehungsweise „Dokument anhängen“ aus. eCommerce One erzeugt das Dokument beim Versand als PDF und fügt es der Nachricht hinzu. Bei Rechnungen kannst du außerdem festlegen, ob eine elektronische Rechnung in das PDF eingebettet werden soll.
Die tatsächlich angebotenen Dokumente richten sich nach dem Ereignistyp, der Art des verarbeiteten Vorgangs oder der Rechnung sowie den eingerichteten Dokumentvorlagen. Fehlt ein erwartetes Dokument in der Auswahl, prüfe daher zunächst die gewählte Automatisierung und die zugehörigen Vorlageneinstellungen.