Solución de problemas

Warum scheitert ein DATEV-Export wegen einer fehlenden Kundennummer?

Hier erfährst du, wie du eine fehlende Kundennummer im Debitorenmodus „Kundennummer“ für den DATEV-Erlös- oder Zahlungsexport behebst.

Die Meldung „Fehlende Kundennummer im Debitorenmodus Kundennummer“ bedeutet, dass der DATEV-Erlös- oder Zahlungsexport für einen betroffenen Kundendatensatz keine Kundennummer findet. Ergänze die fehlende Kundennummer und starte den Export erneut. In den Datenexport-Einstellungen kannst du außerdem den Debitorenmodus, die Kundenbasis-Kontonummer und das Standard-Sammelkonto für Debitoren verwalten. Verwendest du einen nicht unterstützten Debitorenmodus, zeigt eCommerce One dafür eine eigene Fehlermeldung an.

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