Was bedeuten die verschiedenen Status eines Geschäftsvorgangs?
Die Status zeigen dir, ob ein Geschäftsvorgang abgeschlossen, bezahlt, storniert oder für die weitere Versandbearbeitung eingeordnet ist.
Die Statusangaben zeigen dir auf einen Blick, wie weit ein Geschäftsvorgang bearbeitet, bezahlt und versendet ist. Dabei trennt eCommerce One den „Vorgangsstatus“ vom „Versandstatus“.
Der „Vorgangsstatus“ ist eine Mehrfachauswahl mit voneinander unabhängigen Kennzeichnungen:
- „abgeschlossen“ markiert einen fertig bearbeiteten Vorgang.
- „teilweise bezahlt“ und „komplett bezahlt“ beschreiben den Zahlungsstand.
- „wird nicht bezahlt“ kennzeichnet einen Vorgang, für den keine Zahlung erwartet wird.
- „storniert“ markiert einen aufgehobenen Vorgang.
- „Geschenk“ setzt die entsprechende Vorgangskennzeichnung.
Ist keine Zahlungskennzeichnung ausgewählt, gilt der Zahlungsstand als offen. Der separate „Versandstatus“ unterscheidet unter anderem zwischen „Versand offen“, „teilversendet“, „versendet“ und „wird nicht versendet“. Bei „Online-Bestellungen“ wird der Versandstatus über den angebundenen Verkaufskanal verwaltet; bei anderen Vorgangsarten kannst du ihn im Editor auswählen.