Wie starte ich einen manuellen Bestellimport?
Hier erfährst du, wie du Bestellungen für eine verbundene Verkaufskanal-Anbindung manuell importierst und vorhandene Vorgänge aktualisierst.
Mit einem manuellen Bestellimport rufst du neue Bestellungen eines verbundenen Verkaufskanals direkt ab, ohne auf die nächste automatische Abrufzeit zu warten. Gleichzeitig können bereits importierte Vorgänge mit aktuellen Plattformdaten ergänzt oder aktualisiert werden.
Öffne in der Seitennavigation „Vorgänge“. Wähle in der oberen Aktionsleiste das Dropdown mit dem Aktualisierungssymbol.
Das Dropdown zeigt die verbundenen Verkaufskanal-Anbindungen mit ihrer Shop- oder Kontobezeichnung und der jeweiligen Plattform. Wenn du mehrere Shops oder Verkäuferkonten verwaltest, achte darauf, die richtige Verbindung auszuwählen.
Klicke auf den Verkaufskanal, dessen Bestellungen du importieren möchtest. eCommerce One startet den Abruf und aktualisiert anschließend die Vorgangsliste.
Beim erneuten Import verwendet eCommerce One die externen Kennungen der Plattform, um bereits vorhandene Bestellungen wiederzufinden. Dadurch werden bekannte Vorgänge aktualisiert, anstatt für jeden Abruf erneut angelegt zu werden.
Kann der Import momentan nicht abgeschlossen werden, zeigt eCommerce One eine Fehlermeldung an. Prüfe in diesem Fall unter „Einstellungen“ den Status der Verkaufskanal-Verbindung und starte den manuellen Bestellimport später erneut.