Wie erstelle ich einen Auftrag?
Erstelle einen Auftrag über die Vorgangsübersicht und erfasse Kunde, Anschrift, Positionen, Preise, Rabatte und Versandangaben.
Mit einem Auftrag erfasst du einen Verkauf direkt in eCommerce One und hältst Kunden-, Produkt-, Preis- und Versandinformationen in einem gemeinsamen Geschäftsvorgang fest. Auf Grundlage des gespeicherten Auftrags kannst du anschließend beispielsweise eine Auftragsbestätigung oder Rechnung erzeugen.
Öffne die Vorgangsübersicht und wähle „Neu“. Wähle anschließend einen eingerichteten direkten Verkaufskanal und den Vorgangstyp „Auftrag“.
Wähle im Editor einen vorhandenen Kunden aus oder erfasse die benötigten Kundendaten und die Hauptanschrift. Prüfe insbesondere Name beziehungsweise Unternehmen, Anschrift, Land und Kontaktdaten.
Füge danach die gewünschten Produkte hinzu. Pro Position kannst du unter anderem folgende Angaben hinterlegen:
- Produkt beziehungsweise Bezeichnung,
- Menge,
- Preis,
- optionalen Positionsrabatt.
Ergänze bei Bedarf den Vorgangsstatus, Versandangaben und Versandkosten. Zusätzlich kannst du einen Gesamtrabatt für den Auftrag erfassen.
Kontrolliere vor dem Speichern Kundenanschrift, Positionen, Mengen, Preise, Rabatte und Versandkosten. Wähle anschließend „Speichern“, um den Auftrag anzulegen. Danach kannst du die Dokumentaktionen des Vorgangs verwenden, um die benötigten Auftrags- und Rechnungsdokumente zu erzeugen.