Was ist ein Geschäftsvorgang?

Ein Geschäftsvorgang ist der gemeinsame Oberbegriff für Verkaufsfälle, die du unter „Vorgänge“ bearbeitest. Dazu gehören unter anderem importierte Online-Bestellungen, Aufträge und Vor-Ort-Verkäufe.

Ein Vorgang kann Kunden- und Adressdaten, Positionen, Mengen, Preise, Beträge, Zahlungen, Versandinformationen und zugehörige Dokumente enthalten. Die verfügbaren Angaben hängen vom Vorgangstyp und bei importierten Verkäufen von den Daten des angebundenen Verkaufskanals ab.

Auf Grundlage eines Vorgangs kannst du weitere Schritte wie Dokumenterstellung und Versandbearbeitung ausführen.