Wie erneuere ich eine abgelaufene Verbindung?
Hier erfährst du, wie du eine abgelaufene oder getrennte Verkaufskanal-Verbindung über einen neuen Autorisierungsversuch wiederherstellst.
Durch eine erneute Autorisierung stellst du den Zugriff auf einen Verkaufskanal wieder her, wenn eine Verbindung abgelaufen, getrennt oder nicht mehr gültig ist. Nach erfolgreicher Verbindung kann eCommerce One den Verkaufskanal wieder beim automatischen Bestellimport berücksichtigen.
Öffne unter „Einstellungen“ den Bereich für Verkaufskanäle und wähle die betroffene Verbindung aus. Wird dort „Nicht verbunden – Klicken für neuen Verbindungsversuch“ angezeigt, klicke auf diese Aktion, um die Verbindung zu erneuern.
eCommerce One startet den Autorisierungsablauf der zugehörigen Plattform. Melde dich dort mit dem richtigen Shop- oder Verkäuferkonto an und bestätige den Zugriff erneut. Anschließend wirst du zu eCommerce One zurückgeleitet.
Prüfe danach den angezeigten Verbindungsstatus. Der Status „Verbunden“ zeigt, dass die Schnittstelle in eCommerce One wieder als verbunden geführt wird.
Kontrolliere anschließend auch das eingestellte Importdatum, die Zeitzone und die automatischen Abrufzeiten. Bei Bedarf kannst du unter „Vorgänge“ über das Dropdown mit dem Aktualisierungssymbol einen manuellen Bestellimport für die erneuerte Verbindung starten.