Risoluzione dei problemi

Wie erkenne ich fehlgeschlagene Automatisierungen?

Öffne die betroffene Automatisierung und prüfe ihren Status sowie die angezeigte Fehlermeldung.

Öffne unter „Einstellungen“ den Bereich „Automatisierungen“ und bearbeite den betroffenen Eintrag. Eine aktive und fehlerfreie Automatisierung zeigt den entsprechenden grünen Status. Eine manuell angehaltene Automatisierung wird als deaktiviert angezeigt. Ist bei der Ausführung einer Aktion ein behandelter Fehler aufgetreten, zeigt eCommerce One einen roten Fehlerstatus mit der gespeicherten Fehlermeldung und deaktiviert die Automatisierung. Prüfe die angezeigte Ursache und die Konfiguration der betroffenen Aktion. Verbindungsprobleme können beispielsweise einen verwendeten E-Mail- oder Speicheranbieter betreffen. Aktiviere und speichere die Automatisierung erst wieder, nachdem du die Ursache behoben hast.

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