Warum stimmen Rechnungsbetrag und Bestellbetrag nicht überein?
Vergleiche Positionen, Mengen, Preise, Rabatte, Versandkosten und Steuerwerte, um Abweichungen zwischen Rechnung und Bestellung zu finden.
Rechnungsbetrag und Bestellbetrag können voneinander abweichen, wenn sich die Positionen oder Summenbestandteile unterscheiden. Vergleiche in beiden Vorgängen die Mengen, Netto- oder Bruttopreise, Positionsrabatte, Gesamtrabatte, Versandkosten und Umsatzsteuerwerte.
Beim Erstellen einer Rechnung aus einer Bestellung übernimmt eCommerce One die zu diesem Zeitpunkt vorhandenen Bestellwerte. Bestellung und Rechnung werden anschließend als eigenständige Datensätze gespeichert. Spätere Änderungen an einem der beiden Vorgänge werden deshalb nicht automatisch in den anderen übernommen. Korrigiere die betroffenen Werte im jeweils zulässigen Bearbeitungs- oder Stornoablauf und erzeuge das benötigte Dokument anschließend erneut.