Wie korrigiere oder entferne ich eine Zahlungszuordnung?
Bearbeite Zahlungsquelle, Referenz, Datum oder Betrag einer Zahlungszeile oder entferne die Zahlung von der Rechnung.
Eine fehlerhafte Zahlungszuordnung kannst du direkt bei der betroffenen Rechnung korrigieren oder vollständig entfernen. Danach berechnet eCommerce One den bezahlten Betrag, den offenen Restbetrag und den Zahlungsstatus erneut.
Öffne die betreffende Rechnung im „Zahlungsabgleich“ und suche im Bereich „Zahlungen“ die zu korrigierende Zahlungszeile.
Wähle die Bearbeitungsaktion, wenn du einzelne Angaben ändern möchtest. Du kannst insbesondere folgende Zahlungsdaten korrigieren:
- Zahlungsquelle,
- externe Referenz,
- Zahlungsdatum,
- Zahlungsbetrag.
Speichere die geänderte Zahlungszeile. Wenn die Zahlung vollständig von der Rechnung entfernt werden soll, lösche stattdessen die entsprechende Zeile.
Speichere anschließend die Rechnung. eCommerce One übernimmt die noch vorhandenen Zahlungszeilen und berechnet daraus den gesamten bezahlten Betrag, den Restbetrag und den Zahlungsstatus neu.
Prüfe nach der Korrektur, ob die Rechnung nun als „offen“, „anteilig bezahlt“ oder „bezahlt“ angezeigt wird. Vergleiche die verbleibenden Zahlungszeilen bei Bedarf mit deinem Kontoauszug oder Zahlungsdienstleister.